Slik får du stjerner på Facebook-siden til bedriften

av Torill Bye Wilhelmsen, Gründertrener i Fjellflyt

Facebook er dronning i klassen for å skaffe nye abonnenter på nyhetsbrevet. Du kan få flere potensielle kunder på lista ved å installere stjernevurderinger på facebook-siden, fordi nye lesere raskt kan få et inntrykk av hva andre synes om bedriften. Som kjent er kjennskap og tillit til bedriften alfa og omega for å få nye kunder.

Hva er stjernevurdering?

Nye kunder vil ha mange spørsmål som kan bli besvart raskt med de visuelle stjernene: Er dette en seriøs bedrift? Er kundeservicen god? Får jeg hjelp hvis jeg har spørsmål? Stjernevurdering og omtaler på facebooksiden er parallellen til referanser på nettsiden. Stjernene er synlige på facebooksiden til bedrifter som har lagt det til, og topp score er 5 stjerner. I tillegg til å kaste terningen kan lesere, brukere og kunder kommentere bedriftens produkter og tjenester. Er du redd for hva kundene dine kan komme til å si, er ikke dette riktig verktøy for deg, men for majoriteten av små bedrifter vil dette være en rask og enkel måte å vise fram gode referanser på.

Hvordan får du kunder til å legge igjen vurdering?

Be om referanser fra kundene dine med én gang en jobb er ferdig og et oppdrag utført, eller en vare levert. Du kan spørre spesifikt om de kan legge igjen en omtale på facebook-siden, for eksempel hvis du vet at du har gjort en ekstra god jobb for dem og de er strålende fornøyde!

Jeg har laget en liten oppskrift for deg som vil ha stjerner på Facebook-siden til bedriften din, så kunder kan legge igjen en vurdering eller omtale av siden din og det du tilbyr.

Slik får du stjerner på Facebook

For at stjernene skal vises må siden være kategorisert som en lokal virksomhet, og du må legge til bedriftens adresse.

Legg til siden som Lokal bedrift slik:

1) Gå inn på Facebook-siden og klikk på Innstillinger.

2) Velg Sideinformasjon.

3) Gå inn på Kategori.

4) Velg «Lokale bedrifter» i rullegardinmenyen. Du kan også velge en underkategori som viser hvilken bransje du er i.

5) Husk å lagre endringene du har gjort.

Legg til bedriftens adresse og vis stjernene slik:

6) Gå inn på Innstillinger -> Sideinformasjon (dette er punkt 1 og 2 øverst på lista)

7) Klikk på Adresse og fyll inn riktig adresse. Du kan flytte pila for kartplasseringa hvis du er plassert på Jæren av facebook, men holder til i Jotunheimen…

8) Huk av for Vis kart, innsjekkinger og stjernervurderinger på siden

9) LAGRE!

10) Gå inn på Fjellflyt sin facebookside og gi en stjernevurdering der om du har fått inspirasjon til å gjøre forbedringer i bedriften din her på bloggen. Så finner du samtidig ut hvordan du kan legge inn en stjernevurdering på en side, og kan fortelle kundene dine det og få dine første stjernevurderinger!

Har du installert stjernevurdering så skriv en kommentar til meg på Facebook med facebook-linken til siden din, så surfer jeg over og ser!

3 anbefalte podkaster du kan abonnere på gratis for å lære om å starte bedrift

av Torill Bye Wilhelmsen, Gründertrener i Fjellflyt

Anbefalte podkaster om å starte bedrift

Når du lytter til podkaster lærer du noe samtidig som du gjør noe annet – går tur, pendler eller tar oppvasken på hytta. I denne artikkelen får du tips om 3 anbefalte podkaster som inspirerer deg til å starte egen bedrift og bli gründer. Sånt liker vi!

Hva er en podkast?

En podkast eller podkaster er radioprogrammer om temaer som design, digital markedsføring, storytelling, vitenskap, litteratur og omtrent hva som helst du måtte finne på å ville vite mer om. Jeg beskriver kort det du må vite for å komme igang med å bli en ihuga podkastlytter i podkastenes ABC: Hva er podkast?

Kort oppsummert er det geniale at du kan abonnere på dem, noe som gir deg ukentlige muligheter til å lære masse mens du går tur! Podkastene er gratis, du får høre tankene til forbilder du ellers aldri ville hørt stemmen til, og får bøttevis av inspirasjon til å leve av det du brenner for.

What´s not to like?

Mine podkastanbefalinger

Under finner du 3 podkaster jeg hører på selv, og som derfor er podkaster jeg anbefaler. Jeg har valgt ut svenskspråklige denne gangen, og vil presentere engelskspråklige favoritter senere. Dette er noe av det beste av hva vårt naboland Sverige har å by på av podkaster. Du kan abonnere på dem gratis for å lære hvordan du kan starte en lønnsom bedrift. Alle disse podkastene er relativt lange, fra 45-60 minutter.

Topp 3 svenske business-podkaster om entreprenørskap

Anna&Viktors podkast

Anna Kristina Lindh og Viktor Bijlenga er to entreprenører som intervjuer andre unge, svenske gründere i Anna&Viktors podkast. Web, media, teknikk, kultur og utvikling er blant temaene de tar opp, men de beste episodene synes jeg er de som graver dypt i historiene til hvorfor gründerne som er gjester i programmet har startet bedriften sin. Hva driver dem? Hva har de gjort for å komme dit de er idag? Hvordan ser de for seg at bedriften utvikler seg framover? Denne podkasten er veldig laidback og «nedpå», så den egner seg ypperlig som avkobling eller påkobling til jobb. Pendlerens favoritt!

Venture Cups podcast

Dette er Sveriges største podkast om entreprenørskap, og er ganske enkelt en podkast med svenske entreprenører som gjester i studio. De forteller om sitt gründerliv og kommer med gode historier, tips og råd til deg som vil prøve å starte eget. Det er ofte et klart definert tema, for eksempel salg, noe som gjør det enkelt å finne en relevant episode om du lurer på noe spesielt! I sesong 4, som er den siste, var de «ute i felt» og møtte gründerne på jobb eller på scenen. Den kom ut i 2013, men jeg håper de tar opp tråden igjen. Proft lydutstyr og en erfaren journalist gjør lydkvaliteten høy og lytteopplevelsen smidig, og det er interessante gjester i studio.

Janteprenör

Her har Magnus MackAldener definitivt funnet et sveisent navn på podkasten sin. Janteprenör spiller selvsagt på Janteloven – om at du ikke kan stikke deg for mye fram og tro at du er bedre enn andre på noe vis. Hypotesen til Magnus er at gründere har skubbet pannebrasken mot janteloven flere ganger i løpet av oppstarten, noe som vel mange kan kjenne seg igjen i som har prøvd å starte noe selv. Hvordan entreprenører kommer seg gjennom vanskelige perioder, motgang og regelrett motstand fra omgivelsene er derfor ofte tema her. Rolig og trivelig kjøkkenhygge rundt bordet til podkastverten veier opp for den kanskje litt pessimistiske vinklingen – men stemningen er alltid god og det er drivende dyktige folk som står bak kjente varemerker han har kapret som intervjuobjekter.

Podkast ABC – hva er podkast?

av Torill Bye Wilhelmsen, Gründertrener i Fjellflyt

Introduksjon til podkast

Hva er podkast?

En podkast (eller podcast) er et radioprogram du kan abonnere på, som blir gitt ut som en lydfil du finner på Internett og ikke gjennom radiobølger. Og hvis du synes du finner podkaster «overalt» for tida så har det virkelig fått en renessanse nå! Det er mye å høre på for deg som liker å #gådegkreativ med noe lærerikt på øret!

Hvilke podkaster er anbefalt?

Podkaster om entreprenørskap på engelsk finner du i artikkelen Gode podkaster for gründere. Vil du heller høre svensk kan du sjekke ut 3 bra podkaster om å starte bedrift. Ta også en tur innom Ingvild Hunsrøds oversikt over 10 podkaster om digital markedsføring.

Hvordan får jeg hørt på en podkast?

Du kan enten laste ned hver enkelt episode eller alle episodene til PC, smarttelefon eller nettbrett, eller spille dem av direkte i nettleseren (strømming/streaming). Du kan abonnere på en podkast i iTunes/Google Play, men det enkleste er å bruke en app eller et lite program som er laget for å abonnere og administrere abonnementet på podkastene du vil prøve ut. De kalles podkast-avspillere og du finner tips om dem under.

Apper for å lytte til podkast

Anbefaler Stitcher, en gratis app der du kan være din egen kringkastingssjef og lage egne radiokanaler med favorittpodkastene dine. Mer om Stitcher finner du i oversikten over 3 anbefalte podkast-avspillere.

Artikkelen fortsetter under illustrasjonen.

Hvor ofte kommer podkastene ut?

Det kommer an på hvor ivrig den som lager dem er… de fleste kommer ut 2-4 ganger i måneden, mange kommer ut ukentlig, og noen ivrige verter som John Lee Dumas gir ut en podd om dagen. Hans podkast Entrepreneur on Fire er en av 10 anbefalte podkaster for gründere. En norsk podkast som Ingefær (om naturlig mat og helse) kommer ut ukentlig.

Hvor lang er en podkast?

Noen serier, som Off the Charts, har ofte korte episoder på 3-5 minutter, en hel haug har lagt seg på 30-40 minutter, mens noen særdeles pratsomme podkastverter som i the Solopreneur Hour Podcast bikker timen hver episode!

Gründertrening er et helt kurs i strategi for små bedrifter, levert som podkast. Forelesningene kalles vandresnutter, og du lytter til dem når du går tur.

Er podkast bare lyd?

Podkast finnes både som lyd, akkurat som et radioprogram, og som video. Du spiller av videoene på samme måte, men ulempen er selvfølgelig at du blir klistret til en skjerm (og for mye stillesitting dreper). De som har videopodkaster har ofte korte episoder på 3-5 minutter.

Flere podkast-tips

I nyhetsbrevet fra Fjellflyt finner du en fast spalte som heter Dingser&Apper. Likte du denne artikkelen bør du ikke gå glipp av gründerinspirasjon (nesten) hver uke.

5 TED-foredrag om kreativitet for late dager

av Torill Bye Wilhelmsen, Gründertrener i Fjellflyt

Foredrag om kreativitet: Kom i kreativt modus

Det finnes mange måter å finne inspirasjonen på, og det er ikke alltid det passer eller man gidder å gå ut for å gå seg kreativ. Jeg er stor fan av TED-talks, her har du fem forslag du kan se i ro og mak fra solsenga eller sofakroken, eller stående ved kjøkkenbenken mens du lager dagens rett – så kan dere diskutere ditt gründerprosjekt når maten står på bordet!

1. Finn det du brenner for – og gjør det! (Selv om det er noe helt annet enn å starte bedrift).

2. Jason Fried om hvorfor jobbing ikke bør skje på jobb. Eller som jeg pleier å si: «For å tenke ut av boksen, må du ut av kontoret!». Det kan hjelpe på kreativiteten å skifte omgivelser.

3. Humørbonde Geir Styve om janteloven, bygdedyret, og hvordan takle motgang med muntre midler

4. Sårbarhetens kraft med Brené Brown. Hvis jeg må velge én kreativ superhelt som forstår seg på den smertefulle men fantastiske prosessen å skape noe fra ingenting, må det være denne dama! Hun har også et annet velkjent TED-foredrag som heter Listening to Shame, som du kan se etter at du har sett det foredraget om kreativitet under. Hun har virkelig fått fram sammenhengen mellom de følelsesmessige, indre drivkreftene våre og samfunnets skrik etter innovasjon. Det kan høres ut som et litt for langt spenn for et godt foredrag, men det er nettopp den broen hun bygger mellom enkeltmennesket som strever med å få til noe, og lederes og samfunnets krav om «innovativ tenkning», «innovative prosesser», «innovative produkter» og «innovative bedrifter» som gjør dette stort.

5. Poetisk og gripende foredrag som treffer midt i mitt kreative hjerterom! Så inspirerende. Tenk å kunne formidle slik.

Vil du lese mer? Her finner du 10 tips til å få flere kreative ideer på jobb og her kan du lese om kreativ flyt.