Det var en av sommerens varmeste dager. (Den fiktive) Fraværsassistenten var på kontoret mens jeg frøs tærne av meg i et heller iskaldt bad i Sognefjorden, på stranda ikke langt fra Skrivestua.

«Jeg tok ned nettsida», forklarte han meg på telefon i et kjølig toneleie som fikk meg til å fryse enda mer – av skrekk denne gangen.

«Du gjorde HVA???» ropte jeg.

Nettsida er det nærmeste du kommer en salgsmaskin!

Vanligvis selger vi også når vi ikke er fysisk tilstede på kontoret. Enten det er sommerferie, jul eller påske. Vi selger nettkurs man kan starte med umiddelbart og fysiske kurs man kan glede seg til å være med på.

Vi. Tar. Ikke. Ned. Nettsida.

«Jeg anså ikke nettsiden for å være 100% perfekt, og nå har du jo Ordsmia der du skriver fiks ferdige salgstekster for folk, så 95% prestasjon er under bunnlinja fra nå av», forklarte Fraværsassistenten videre. «Ja, du får masse positive tilbakemeldinger på den, men jeg har lest alt som står der tilbake til 2014 og jeg fant faktisk 17 skrivefeil og to hårreisende komma-tabber, samt et bilde der du hadde TRE dobbelthaker – ja, det har du jo da men…likevel, det bildet viste deg ikke akkurat fra din beste side». 

Tvilen kom krypende inn

Djevelsk som han er i formuleringene, denne Fraværsassistenten, så begynte tvilen å krype inn. Han er jo tross alt personifiseringen av min helt egen «Styggen på ryggen», så han vet jo hvor han skal stikke sverdet så det gjør aller mest vondt.

Og siden han bor inni hodet mitt, så klarte ikke mitt vanligvis mer kritiske og objektive profesjonelle blikk å heise det røde fare-flagget i tide. Jeg gikk rett inn i selvpisking: ER ikke nettsida bra nok? BØR jeg oppdatere den? KAN den bli bedre? SELGER den for lite? 1-0 til Fraværsassistenten…

Og i avkoblet feriemodus som jeg var, og med den profesjonelle meg på pause for noen deilige uker avlogget det meste her i verden, svarte jeg det helt motsatte av det jeg naturligvis burde sagt.

«Ok, jeg skal skrive om nettsidene når jeg kommer tilbake, og så legger vi ut en ny oppdatert nettside i september», tenkte jeg. For i ferien tror man at høsten er uendelig lang og dagene helt blanke, så jeg glemte helt at vi har mye på tapetet framover, alt fra en eventyrlig «workcation» i Vågå 25.-27. september, Slow Business Mastermind-samling og vi skal ha både Walkshops og digitale kurs.

Bildetittel: Wilhelmsens herself demonstrerer en trippel-dobbel-hake-strekk

Fotokred: Bård Gundersen/gundersenogmeg.no

Blir du dratt ned eller løftet opp?

Han fraværsassistent-mister Hr. Mann får jeg litt nok av noen ganger når han holder på med sånn følelsesmessig tyning, altså. Kanskje det er på tide å stenge Fraværsassistenten inne i et knøttlite bøttekott og henge en lås på utsida av døra??? Jeg som alle andre trenger oppmuntring og konkrete, praktiske råd og veiledning.

Med pandemi og andre reelle problemer ramlende inn kontordøra når man minst venter det, så er det siste jeg trenger en indre dialog med en mistroisk stemme fra helvete, som prøver å bryte meg ned.

Jeg trenger fornuftige og velmenende stemmer, som Slow Business Adventure-foredragsholder, innholdsmarkedsfører-legende fra Copyblogger.com og min (!!!) mentor og medprogramleder i podkasten ResilientBusiness.fm, Sonia Simone. (Les for eksempel det hun skriver om Productivity in hard times).

Når fraværsassistent Hr.Mann snakker til meg, kjennes det som om jeg får en hammer i hodet.

Sonia derimot. Det er bare forbundet med genuine gode råd, en kritisk røst når jeg trenger noen som gir meg litt motstand, og hjelp til å lykkes akkurat i den formen JEG definerer «sukess» som for meg selv i mitt eget liv og bedrift. Uansett hvor dårlig uka mi er fra før, så klarer jeg etter en sparring med henne (eller bare ved å lese bloggen eller høre henne på en podkast) å kvinne meg opp og finne stå-på-viljen jeg trenger for å gjøre det jeg vet bringer bedriften et steg videre den dagen. Jeg er så privilegert at jeg får ha denne rollen for andre, og så heldig at jeg alltid har hatt erfarne mentorer selv i alle de forskjellige fasene av å bygge opp de to bedriftene jeg har startet og drevet.

Dette er så himla effektivt at ALLE fortjener mentoring på timeplanen hver uke. Og vet du hva – det kan det hende vi får til i høst, med Sonia og meg i tospann! Stay tuned, sier jeg bare. 

Sonias løsning på Fraværsassistent-suppa? Hun oppfordret meg til å ta en «Reality Check»!

For nå, tilbake på kontoret etter ferien og mentormøtene med Sonia i gang igjen, ser jeg jo at nettsidene var kjempebra som de var.

Ikke perfekte, men de KONVERTERER. Det vil si at de jobber for meg når jeg ikke er på jobb. Det er folk – som deg – som kjøper ting rett fra nettsida. Og da får jeg en SMS med melding om at «DU HAR SOLGT NOE!», og det er et pling på telefonen som jeg liker!

Men greit. Når jeg først hadde lovt Hr. Mann å gå gjennom sidene på nytt, så tenkte jeg at her får vi ta en skikkelig gjennomgang slik at han lærer seg hva som er de viktigste elementene som gjør nettsida effektiv som bedriftens salgssjef! Så kanskje han lar meg ha FERIE neste gang jeg har ferie, og ikke fanger meg i et svakt øyeblikk og planter en viltvoksende ugress av TVIL.

Kunne dette være noe? «Selg mer med de nettsidene du alt har»

Mens jeg først er i gang med intern opplæring av Fraværsassistenten, kanskje du vil se hva vi går gjennom også? Et minikurs i «Selg mer med de nettsidene du alt har»? Hvis det er av interesse, så send denne eposten i retur med «Ja takk» – så skal jeg lage den og sende ut en GRATIS ressurs hvis det er flere av dere som vil ha. Så din stemme teller!

For oppsida ved å gjøre en grundig jobb med nettsida i utgangspunktet (eller med en ny du skal i gang med), er jo denne: Når du har gode nettsider som selger for deg, så trenger du ikke ha «Oppdatere nettsida» på 2-do-lista hver måned.

Da har du en profesjonell plattform som du naturligvis kan bygge ut stegvis, men ikke trenger å konstant bygge om.

Det er kjernen i Slow Business. Du lager noe som virker og som du kan bygge videre på. 

Baby steps, min venn. Baby steps.

Fjellfrisk hilsen fra Torill

PS. Ikke interessert i å lære om å skrive gode nettsidetekster som selger, men vil bare ha det gjort? Du kan overlate skrivejobben til meg og få fiks ferdige salgstekster i retur.

Jeg håper du har hatt en «episk» sommer, som 10-åringen min ynder å si.

Det er i hvert fall sikkert at 2020 er et spesielt år som vi sent kommer til å glemme (selv om vi gjerne vil fortrenge store deler av det).

Oppstarten etter ferien kan være litt…ehm, trå…selv om man brenner for jobben sin. Så derfor tenkte jeg å starte Fjellflyts nyhetsbrev-sesong med noen anti-tips! Det er 3 produktivitetstips du virkelig IKKE trenger å føle at du må mestre i høst, og hva du heller kan gjøre.

Og så får historien om bygging av en «episk» skrivestue i Skjolden deles neste uke på Instagram.

Produktivitetstips som IKKE virker under pandemien – og hva du kan gjøre i stedet

1) Tenk langsiktig

Under en global pandemi er det mye stress og usikkerhet, og noe av det første hjernen finner for godt å slå av i frontallappen, er evnen til langsiktig tenkning. Så om du skal planlegge for bedriften din fremover, så velg et kortere tidsforløp enn du normalt ville gjort. For eksempel kan du planlegge for 6 måneder i stedet for 12, eller 3 måneder i stedet for 6 – ja, du skjønner!

Trenger du planleggings-hjelp, så sjekk ut jubileumstilbudet på Digital Plan A.

2) Vær effektiv

Høsten kommer alltid med en uuttalt forventning om at NÅ skal vi endelig være så himla effektive og legge sommerens saktere tempo bak oss. Har vi 8 timer på jobb så skal de brukes EFFEKTIVT. Her på Fjellflyt-kontoret har vi jo Fraværsassistent Herr Mann som er en stor tilhenger av Ordnung und Effizienz. Det høres jo fint ut i praksis, og fungerer ofte godt de første dagene eller ukene, før «ting skjer», «livet kommer i veien», og nå kommer jammen «usikkerheten pga koronaen» i veien også. Hvis du krever 100 prosent effektivitet av deg selv, så blir du ekstremt skuffet om en uke eller to. Ingen kan være supermennesker. Sikt deg heller inn på å prioritere det som er viktigst, og gjøre NOE hver dag. Trenger ikke være kjempemye, men finn ut hva som er det aller viktigste. Det er faktisk nok, så lenge du har stø kurs og gjør det viktigste hver dag.

For å prioritere det viktigste og få det gjort, kan FOKUS planlegger være en god hjelp. Ikke minst er det deilig å ligge i gresset og sortere tankene sine, ikke bare skrive inn 100 ting på en digital 2do-liste og føle seg bakpå før man i det hele tatt har begynt.

Foto: Kjersti Lunde Kambe // Istoria.no

3) Jobb konsentrert

Det er ingen som et er IKKE din skyld at det er vanskelig å holde på konsentrasjonen over tid akkurat nå. Det er hjernen som stenger ned mindre vitale funksjoner i møte med mye stress, for å forsøke å hjelpe deg til å overleve. Så hvis du har litt «hjernetåke», ikke klarer å lese en hel bok, eller er mer glemsom enn vanlig og har glemt passordet til PC-en, koden til kodelåsen og hvor i all verden er bank-ID-en hen, så er det ingenting galt med deg. Det er bare ekstremt vanskelig å skulle overstyre kroppens naturlige stress-respons gjennom rasjonell tenkning. Kanskje du tenker at «jeg har jo en mastergrad, hvorfor kan jeg ikke lese to bokkapitler uten å få «noia»? Konsentrasjon går føyken tidlig når hele hodet er i mer eller mindre svingende kriseberedskap (blir det ny lockdown? Kan du avholde eller reise på et arrangement? Er smittevernet bra nok?).

Finn en tid på døgnet der du kan koble HELT av og bare stirre ut i lufta og tenke på ingenting. Er du av den rastløse typen kan du legge sammen klær eller vaske opp for hånd, eller gå deg en tur – uten å ha noen annen input enn dine egne tanker. Evnen vår til konsentrasjon blir nemlig mindre i møte med stress, og derfor må du bare regne med at porsjonen med 100% fokus som du har til daglig bruk er en mindre dose enn du er vant til.

Så tillat deg å være ukonsentrert til tider og gi deg selv «lov» til å surre litt rundt.

Når du har viktige ting som skal gjøres, så er FOKUS-økter et godt verktøy. Det kan du lære mer om når vi arrangerer FOKUS-sprint i september. Så følg med på innboksen så kommer det invitasjon til det!

Dingser&Apper stopper folk som kopierer arbeidet ditt og ødelegger for deg

I denne utgavens Dingser&Apper-spalte presenterer vi whocopied.me, som rett og slett er en liten kode som legges inn på nettsiden din og varsler om hvilke av tekstene dine som er kopiert av noen andre, og hvor på nettet de er lagt ut. Denne tjenesten fikk jeg tips om i nyhetsbrevet til Christina Klitsgaard som er en dansk ekspert på epostmarkedsføring, og ettersom det dessverre har skjedd flere ganger at jeg oppdager salgstekster jeg har brukt MYE tid på å utforme i en svært lik versjon hos noen andre, så er dette et verktøy det er verdt å installere. Når du bruker tid på å skrive tekster som selger, så vil du ikke at noen stjeler dem og tjener masse penger på arbeid DU har lagt ned. Det er dessuten ulovlig å bruke andres tekster selv om man ikke har «søkt patent» på dem, det du har publisert som du selv har skrevet er automatisk underlagt copyright-lovgivning. Så sjekk ut whocopied.me – det kan være med på å beskytte deg mot et regelrett ran – av innbringende ord du selv har skrevet.

Foto: Bård Gundersen // Gundersenogmeg.no

Jeg gleder meg til denne høsten selv om alt er snudd på hodet, og ting ikke ble som planlagt. Men fordelen ved å ha Plan A-rammeverket i blodet er at det er enkelt å legge en ny plan, selv om verden den planen skal settes ut i livet i, er alt annet enn enkel å forutsi. 

— og nå vil jeg gjerne høre fra deg, har du 1 ting DU gleder deg til i høst? Svar på mailen og fortell meg litt om det! — 

Fjellfrisk hilsen fra Torill

Innimellom er man tilfeldigvis på rett sted til rett tid. Andre ganger har man tenkt, vurdert frem og tilbake, spart-og-spart, prøvd å overtale andre til å bli med (fordi hjernen sier ja og magen sier nei til at man tør å reise alene), og så er man faktisk der. På et sted det er viktig å være, og som man har jobbet HARDT for å komme til.

Konferanse om å selge produkter og tjenester på nett

I oktober reiste jeg til Denver i Colorado, USA, for å være med på en av verdens beste konferanser om å selge produkter og tjenester på nett – Digital Commerce Summit. Med rundt 400 deltakere var det ikke verdens største konferanse, men for noen forelesere og deltakere som var der!

De som sto på scenen og delte kunnskapen sin har vært med fra den spede start av internett-markedsføring, og er ledende i verden på markedsføring, salg, produktlanseringer og produktutvikling av digitale tjenester. De har utviklet de tjenestene Internett-markedsførere bruker daglig, som Moz og Edgar. De skriver de mest populære bloggene om taktikker for å selge mer og få flere kunder.

Foredragsholdere i verdensklasse innen digital markedsføring og nettsalg

Kanskje du har hørt om Laura Roeder fra MeetEdgar, Rand Fishkin fra Moz, Joanna Wiebe fra Copy Hackers, den fornuftige men også ganske intense Chris Ducker, alt for populære (les: alt for mange kopierer det han lærer bort i stedet for å gjøre som han sa på konferansen – tenke kreativt og bruke systemet hans som utgangspunkt) men veldig hyggelige Jeff Walker, Kevan Lee fra Buffer, eller Tara Gentile som er min bedriftsrådgiver og som jeg er sertifisert som business strategist i Quiet Power Strategy hos.

Fikk gode råd fra Chris Garrett om produktutvikling av en ny tjeneste – og her er vi på fest på Hard Rock Café.

Og da har vi ikke engang kommet til vertskapet fra Rainmaker Digital (tidligere Copyblogger media), nemlig den rå markedsføreren Sonia Simone, podkastkongen Jerod Morris, salgsprosess-ekspert Chris Garrett, Copyblogger-grunnlegger Brian Clark og ekspert på innholdsmarkedsføring Pamela Wilson. Alle holdt foredrag om å selge produkter og tjenester på nett. Men enda viktigere var det at det var lagt inn mye tid til å snakke med dem. Vi diskuterte egne prosjekter og nye trender, muligheter, ting man har oppdaget nylig, ønsker å teste ut, og plukket opp noen tips og triks.

25.000 kroner for 2 dager – var det verdt det?

Budsjettet mitt for turen var på 25.000 kr og det holdt akkurat til reise, mat, konferansebillett og opphold (de 6 kiloene med bøker om entreprenørskap, psykologi, salg, skriving og markedsføring som jeg kom hjem med fra Tattered Cover Book Store kom utenom…). Selve konferansen om å selge produkter og tjenester på nett varte i 2 dager med 1 dag før og etter der det var ekstra tid til å bli kjent med de andre deltakerne og lære av hverandre.

Så hvorfor investerte jeg så mye i en konferanse? Tenker du kanskje.

Som en oppstartsbedrift i sitt andre år er budsjettet begrenset, og 25.000 kr en høy sum som jeg ikke tok lett på å bruke. Samtidig har jeg klokketro på å investere i kurs, konferanser og utdanning for å utvikle bedriften i større sprang enn jeg klarer alene. Da gjelder det å ikke reise på den konferansen konkurrentene og bransjekollegene mine drar på og som koster 5000 kr eller 8.000 kr. Jeg velger meg heller ut noe ikke alle andre har oppdaget eller har råd til å reise på, og reiser på denne ene eventen i år.

Jerod Morris og Brian Clark fra Rainmaker Media (tidligere Copyblogger).

Tre konkrete grunner til å investere

Denne konferansen var midt i blinken for meg fordi de fleste av Fjellflyt sine over 100 gründerkunder bruker Internett til å markedsføre seg eller selge produkter, tjenester og opplevelser. Ergo kan jeg videreformidle den kunnskapen jeg plukker opp til rett person i det riktige øyeblikket når jeg kommer hjem og møter dem (- og kanskje er det nettopp deg!). Den andre viktige grunnen er at Fjellflyt også bruker digital markedsføring i og med at kontoret er i Vågå i Gudbrandsdalen.

For det tredje trengte jeg inspirasjon til «what´s hot and what´s not» på Fjellflyts anti-konferanse Plan A, gjennom å delta på en veldrevet men tradisjonell konferanse.

Så her hadde jeg to beslektede, gode grunner til å investere i konferansen – og en som vil gi umiddelbar uttelling i form av bedre tjenester til mine kule gründerkunder!

Konferansen betalte seg før den hadde begynt – men hvorfor?

Selv om jeg var nervøs før avreise for om jeg hadde brukt pengene riktig, fikk jeg raskt «value for money» – faktisk før Digital Commerce Summit offisielt hadde begynt! Her er en Facebook Live-video jeg sendte fra Denver der jeg forteller hvorfor konferansen betalte seg før den engang åpnet (litt kryptisk – kan jo ikke røpe forretningshemmelighetene mine til Mark Zuckerberg heller).

Det korte svaret er at de 25.000 kr definitivt var verdt det!

Gir en konferanse ROI – return on investment?

Et enda større spørsmål enn «er det verdt pengene» er jo: Vil jeg få igjen for investeringen – og gjerne med en ekstra null bak beløpet jeg brukte?

Jeg vil si et rungende JA fordi jeg i ettertid tydelig ser at jeg får:

[ TID SPART ]

Det jeg plukket opp av fremtidige trender innen digital markedsføring gjør at jeg vil slutte med mange av de tingene jeg gjør i dag. Spesielt gjelder det innsatsen på sosiale medier som vil bli drastisk trappet ned – og det vil spare meg utrolig mye TID! Har allerede slettet Twitter på telefonen, og skal ikke bevege meg i nærheten av Snapchat i nærmeste fremtid.

[ HJELP NÅR DET TRENGS ]

De jeg ble kjent med på konferansen og holder kontakten med i etterkant er gode hjelpere når det dukker opp et behov!

[ MOTIVASJON ]

Eller som ei i mastermindgruppa mi sa; Du har vært et fyrverkeri av energi etter at du kom tilbake fra USA. Og faktisk føles det sånn – jeg jobber som en galning!

[ VALIDERING AV IDEER ]

I samtaler med likesinnede gründere og eksperter på ulike fagfelt fikk jeg diskutert noen av (de alt for mange…) ideene mine til nye tjenester som kan gjøre gründerlivet til mine kunder mer lønnsomt. Noen ideer la jeg deretter på is, og andre går jeg videre med. Noe som bringer meg til det viktige punktet…

[ ØKT OMSETNING OG BEDRE LØNNSOMHET ] 

De tjenestene Fjellflyt skal satse på i framtida vil nå ut til enda flere kreative gründere, gjøre bunnlinja mer solid, og gjøre at jeg fortsatt har verdens beste arbeidsplass som gründertrener i min egen bedrift. Jeg fikk også tonnevis med inspirasjon til å gjøre Fjellflyts egen «anti-konferanse» Plan A mye bedre!

Inspirasjon fra USA som du vil finne igjen i Fjellflyts helnorske gründerdag

Dette tar jeg med meg til den annerledes gründerdagen Plan A, som jeg kaller en anti-konferanse fordi den ikke ligner på en gjennomsnittlig konferanse. Her ser du «what´s hot» som jeg tar med meg til Plan A, og «what´s not» som vi IKKE skal gjøre hjemme.

HOT – dette var bra i USA og jeg vil bringe det hit

Det er ikke antallet det kommer an på. Det er hvilke mennesker som er der, ikke hvor mange, som gjør en konferanse til en attraktiv møteplass. Å skape et nettverk er ikke å møte «hvem som helst» eller «så mange som mulig», men finne den gjengen du føler deg hjemme i og som du alltid kan vende deg til når du trenger det som mest.

Hei på akkurat deg! Hver eneste deltaker skal føle seg sett og ivaretatt, og få valuta for pengene og motivasjon de luxe i tida etter konferansen.

Praktiske tips, smart strategi. Innholdet må være klart til å bruke og implementere i bedriften din med én gang, så du faktisk har kommet et langt stykke videre med bedriftsutviklingen når du kommer hjem. Det skal ikke bare være en fyrstikk i litt knusk som gir en stor flamme dagen konferansen er, men er sluknet igjen når du våkner dagen etter.

Den ene dagen ble jeg stående mutters alene uten noen å spise lunsj med, før jeg oppdaget at disse heller ikke hadde noen å spise med. Så da ordnet det seg med selskap!

NOT – dette likte jeg ikke og lar ligge på andre siden av Atlanteren

Stillesitting. Vi satt og vi satt… Det var minimalt med gåing, og en lang rekke foredrag og derfor mye stillesitting. Gi meg heller en gå-konferanse med mye bevegelse og frisk luft!

Spredt spising. Det var opp til hver enkelt å finne noen å spise lunsj og middag med, og finne et spisested. Det var nervepirrende på feil måte for min del, så på min egen anti-konferanse spiser vi sammen – alle sammen.

«Kan alle reise seg?». Grøss! Aktiviteter i plenum, der vi ble bedt om å reise oss og utføre en øvelse med sidemannen eller kvinnen på raden foran. Vi ble bedt om å dra en uforberedt selvskryt-pitch om hva du er best til av alle i verden. Min sidemann det øyeblikket var en Internett-kjendis jeg har sett opp til i mange år (hei Jerod Morris, husker du meg på bakerste rad som var peonrød gjennom hele superhelt-øvelsen?). Bli-kjent-øvelser, powerposes, pupperisting, high-fives, pitcher, dansing, brøling, roping, heiing, klapping i takt, klemming og knaing på aldri så ømme skuldre. Jeg synes fortsatt det er skikkelig ubehagelig å få fremmede folk innenfor min intimsone (og den er minst 1 meter!). Plan A blir derfor uten noe slikt – fremdeles!

Og som en siste sak vil jeg legge til PRISEN – det er selvfølgelig en fordel om ikke kalaset koster 25.000 kr, men at gründerkonferansen også har en gründervennlig pris så alle har muligheten til å delta selv om de er på et begrenset budsjett.

Hvilke konferanser, anti-konferanser og kurs skal du investere i det kommende året?